Generelle Oplysninger:
Nija I/S v/ Jan & Nivinnguaq Egede
Cvr: 40761306
Imaneq 1
3900 Nuuk
Email: info@nails.gl
Tlf: +299 557586
Ved køb af varer i webshop kan betale med Mobilepay, bankoverførsel samt følgende kort:
Visa, Visa Mastercard, Maestro.
Beløbet opkræves i Dansk Valuta. Pengene trækkes på kortet/mobilepay når betalingen er gennemført.
Alle beløb er fritaget dansk moms. Alle priser på webshop er inkl. grønlandsk toldafgift tilsvarende tariffer på div. varegrupper.
Bestillinger som er betalt kan afhentes i showroom mandag til lørdag fra kl. 10-17 i vores butik i NC. Varer som er betalt med forsendelse til kysten med Tusass sendes inden for 2 dage fra betalingen er modtaget. Ved køb af forsendelse med tracking nr. er varene forsikret for skader eller hvis de forsvinder under fragt. Der sendes tracking nr. til email samt telefon. Bestillinger som er købt med fragt som brev er IKKE forsikret, og sendes på eget ansvar. Der sendes ikke pakker som brev (med frimærker) med skib.
Ved køb af porto med skib skal forventes en leveringstid på 4-6 uger når de er afsendt fra Nuuk. Forsendelse købt med fragt med fly forventes en leveringstid på 3-10 dage, alt efter vejrforhold. Der sendes ikke pakker med skib om vinteren pga. hav isen.
Ordre købt med forsendelse til byer udenfor Nuuk sendes med Tusass efter deres i år gældende priser.
Herunder: Breve fra 32,50-98,00 kr
Pakker med tracking nr. fra 145 kr til 399 kr.
Hvis du fortryder dit køb når det er afsendt skal dette ske indenfor 14 dage fra betalingen er modtaget. Du skal skrive en email til os og annullere købet på:
info@nails.gl
Hvis du afviser pakken returneres beløbet ikke, og du skal betale omkostningerne ved at sende pakken tilbage til Nuuk. Dette trækkes fra din pris på produkterne før vi returnere pengene til din konto.
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Du mister din fortrydelses ret hvis:
Varerene er ødelagt ved returnering.
Varerene er prøvet, det vil sige åbnet og forseglingen er brudt.
Varerene ikke modtages til nails.gl i original emballage.
Er der tegn på at varene har været åbnet og prøvet, feks. forseglingen er brudt betragtes varene som brugte og pengene returneres ikke.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Fragt pris refunderes ikke hvis varene allerede er afsendt med Tusass. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Nija, Att: Nivinnguaq Egede
Imaneq 1
3900 Nuuk
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Når du handler på webshop eller i vores showroom har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Det er dit ansvar som modtager at tjekke dine varerne når du får dem for skader. Vi laver kvalitetstjek på alle produkter før de sendes eller leveres.
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis din reklamation er berettiget refundere vi selvfølgelig pengene, eller sende ny varer til dig. Nogle kan det sket at varerne sendes med næste ordre hvis der er forudgået aftale om dette.
For at du kan indgå aftale med os på www.nails.gl, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Nija I/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Indehaver af firmaet har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.
Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til www.nails.gl videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.